干货:做合格的研发经理,如何选择适合自己管理风格?

21CTO社区导读:在本文中,某互联网公司研发负责人John Vester建立了一套既定的研发管理风格,为开发经理检查其个人风格提供一个基准度量,各位在团队管理可以做参考。


 
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与传统的敏捷团队一样,我一直保持积累与沉淀,包括思想,想法,总结,事件等,接下来我会分享在本篇文章中。
 
您是什么管理者风格?
 
有一天我在社交媒体去问从事开发的负责人这样一个问题:“你是一个什么样类型的开发经理?”我想大部分人的答案是:“我开发经理还有不同种类的说法吗?”就在一年前,我就是一位领导企业架构团队的开发经理,我当时的答案就是这个。
 
我们都是IT专业人员,大多数人都会一定程度的面向对象编程,我认为开发经理的属性可能会继承管理属性。围绕这个管理层,我找到了乔·尼利 ( Joe Neely)的一篇文章,名为“领导有效管理的六种风格”。
 
Neely先生确定了六种管理方式:
 
  • 权威
  • 合作
  • 教练
  • 民主
  • 标杆式领导
  • 空想家

 
把这个基类和属性(或管理风格)继承到研发管理者角色中,基于在Joe Neely的设计之上,我扩展了关于开发管理者的六种风格。
 
1.权威
 
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权威的管理方式,是大部分开发管理者的必经之路。 这是一种单向的决策方式,不存在开放政策。
 
有人可能会认为这种风格已经过时,软件开发过程越来越生活化在当今一些公司受到一定的欢迎。然而,一旦取代权威甚至是独裁的风格时,一些问题透过表象就会凸现出来。
 
以技术支持团队为例,尤其是在高度管制的开发环境中。这些团队成员必须遵守既定的规约,不仅要记录流程,还要按标准开发程序。即每天完成的任务清单是预定义的,解决问题是有章可循的。
 
权威管理风格对这类团队是适合的。
 
对权威管理风格的挑战的适用情况是有效方案数量较少。但是,使用这种管理风格的研发经理可能很难招到可以长时间工作在这种类型的环境中的成员。
 
2.桥梁创建者
 
桥梁创建者管理风格(Bridge Builder)。研发管理者专注于构建团队成员之间的和谐。 目标是确保团队成员彼此友好相处,以创造一个和谐的工作环境。
 
一年前我曾担任过开发经理的角色。在接受这个职位后,我得到了一个全公司最聪明,最有才华成员组成的全新团队。由于团队需要梳理我们的角色和职责,我采用了桥梁创建者的风格。
 
这是我最好的选择。因为我知道有一些非常聪明的团队成员,他们的经验和技能处于领域的领先地位。我需要平衡每个团队成员的挑战和重点,让他们了解我们团队的期望。当这两个方面不一致时,我需要搭建桥梁来弥补差距。
 
事后看来,这种Bridge Builder管理风格的挑战是我觉得作为他们的经理,团队成员不够尊重我。我知道这种方法不是采用的唯一管理方式时,我的团队成员的对我的尊重水平就会高得多。
 
3.鼓舞人心
 
鼓舞人心(Inspirational)的管理风格允许开发经理将权威和桥梁创建者风格与类似于教练(而不是经理)的风格相结合。
 
说到教练,不能不提到最近我儿子完成了在高中踢足球的最后一年。他的高中足球队整个赛季在美国十大足球队中排名第一。事实上,在他们最后的状态冠军赛中,16个人和11个队的记录被打破了。
 
在赛后的会议上,我儿子的主教练谈到了他与未来大学里四分卫的比赛。谈话是在一个关键比赛的具有挑战性的部分。他把自己在四分卫的想法说完,问道:“里斯,你觉得我们该怎么办?”
 
这就是工作中鼓舞人心管理风格中的一个极佳例子。领导提供了他的想法,但随即打开了反馈的空间。通过这样做,Leader获得了好信任,从获得更强的执行力的可能性就会非常之高。
 
使用励志管理风格所面临的挑战主要在于能够与团队成员建立信任关系,以教练为中心的管理者可以依靠和授权团队成员。
 
4.平等
 
通过平等(Egalitarian)方法,开发经理认为每个人在团队要求的决策中都有同等的发言权。
 
我想到的是一个敏捷的梳理会议,每个人都必须100%同意和给定的故事打分。为了达成这个目的,团队要有足够的时间来理解他人的意见,并达成完全的共识。当平等主义的方法被成功地使用时,团队将达到高水平的生产力,因为他们的想法和观点是正在交付的功能的一部分。
 
对我而言,这与我在项目工作中的感受非常类似。一个项目,我可以完全决定如何架构解决方案,以及用来创建产品的工具和技术,以及我完全理解的上线与验收标准。在这种模式下工作时,我迫不及待想要开始,期待着花费时间在我的解决方案上。
 
对于平等主义管理风格的挑战是所需要时间和精力投资,让所有的声音被团队成员听到,并让大家达成共识。
 
5.狗拉雪橇与飞行员
 
我将第五种方法称为狗拉雪橇飞行员(Dog Sled Pilot)。在这种情况下,开发经理允许一群自我驱动的员工高速发展,为团队中的其他人员提供表率作用与领先优势。
 
狗拉雪橇的作用是引起狗的注意力,让他们开始跑起来。狗喜欢跑,迫不及待要开始,他们大多数在等待中等待信号。一旦出发指令开始,他们后面的飞行员紧紧地挂着,根据需要进行导航。大多数时候,狗知道他们要去哪里,并专注于表现强烈,当然不仅是他们自己,还有他们周围的其它狗。
 
就像赛狗全速跑动一样,那些提高生产力的团队成员在高效生产的环境中为用户提供价值。像跑起来的狗一样,受驱动的员工随着时间推移到一定程度可能会产生一定程度的倦怠。开发经理使用Dog Sled Pilot方法面临的挑战是要继续专注于高性能,不要停在短期小目标中。
 
6.凤凰
 
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在希腊神话里,凤凰在燃烧的灰烬上复苏,在沿途获得新生。我们凭借凤凰的管理风格,超越了当前局面与层级,为团队带来生机。
 
使用凤凰管理的风格关键在于细心聆听,这需要我们花费时间和精力来专注于当前团队所陈述的内容,充分理解当前状态。
 
一旦了解情况,凤凰会明白当前挑战,创造愿景,帮助才队看到隐喻隧道尽头之光芒,这也许是不可言状的景象,甚为壮美。这样的管理风格将给团队带来了信任,团队成员也会更有收获。
 
凤凰的管理风格可能是最难实施的,因为并不是所有的研发负责人都有能力成为凤凰。那些具有远见卓识的人,也往往缺乏真正倾听的能力,此能力是获得团队成员支持的重要特征。
 
您是什么样的开发经理?
 
Joe Neely采用六种管理风格并将其应用到开发经理的管理风格中,根据自己的适用风格提供了一个起点和参考。
 
当我们了解每种风格之间的差异后,可以帮助自己设定目标,让自己的管理风格随着时间推移而改善。
 
当然,答案没有对错。还有其它因素包括团队角色和责任,团队文化,高层领导喜欢的类型,当然还有你的优缺点,还有其他一些驱动因素。
 
就我个人而言,根据分配给我的任务,结合我有幸管理的团队情况,我会灵活运用多种管理风格。这里的关键是您要了解怎样区分每一种风格,深刻体会每一种风格的优点与风险。
 
祝您有一个美好周末!
 

作者:John Vester
编译:21CTO社区 - 洛逸


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