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团队管理那点破事!OKR绩效、核心人才、面试、技术分享、研发流程....

作者 Admin 分类 资讯 10月20日

大家好,我是Tom哥~

今天来聊聊团队管理,可能你现在还是一线开发,没有带团队,感觉这个话题与你无关,其实不然。

程序员的职业生涯曲折,技术更新迭代快,走技术深度,走架构师路线,势必要付出常人的时间和精力。而管理则可以更好的复用之前经验。

知其然,知其所以然。现在,对管理拒绝的人总有一天,你会经历思想转变。

作为管理者,我们平时都会遇到哪些问题?又是如何来解决这些问题?好的经验我们要学会借鉴,来看看今天要聊的问题概要。

做为团队负责人,你是如何带领团队的?

 

答案:

  • 1、角色认知、心态转变,“管人”和“理事”,借助团队拿结果
  • 2、OKR、KPI考核
  • 3、平衡好技术和业务发展矛盾
  • 4、技术储备和未来的技术规划,为业务预留空间
  • 5、知人善任,人才梯度培养
  • 6、方向要对、格局要大,与公司战略保持一致
  • 7、制定好团队目标
  • 8、技术分享,培养团队的技术氛围
  • 9、团建
  • 10、以人为本,激发每个人的积极性
  • 更多内容,参考 第一次带团队,感觉很慌怎么办?

 

 

开发规范流程,需要做哪些事情?

 

答案:

  • 严格约定团队的开发规范,如:IDE 代码模板、命名规范(mysql建表、redis key 前缀,以及application.properties中的各种配置项,可以参考阿里代码规约),代码ci规范,API命名,统一日志规范,MySQL建表
  • 严格的开发流程,如:需求评审、技术方案设计、方案评审、测试用例评审、编码、代码 Review、测试、发布,线上发布要注意灰度。回滚机制
  • 对于一些通用的逻辑,要注意抽取公共模块
  • 技术框架选型要有严格流程

 

 

团队未来规划,负责人要怎么做?

 

答案:这个分为两部分。

  • 一个是了解系统状况,有哪些历史技术债务(如:架构优化、性能优化、高可用、可伸缩等)需要分阶段偿还,提前做好时间安排。
  • 提前了解业务规划,为了实现业务目标,我们要做哪些技术储备

 

如何让自己的团队高效且有战斗力?

 

答案:

  • 1、业务支撑。按优先级将业务分为重点项目、日常项目。优先保证核心项目所需的开发资源。另外,经常与业务同学互通业务想法,提前做好技术储备。
  • 2、骨干拉平。对团队经常组织技术培训,核心的技术骨干能轮动工作内容,每个系统都有人员互补。遇到紧急项目时,一个骨干+几个研发,就可以快速支撑一个项目。
  • 3、架构升级,为业务预留技术储备。如:分布式、服务化、中台、中心化、中间件、平台化等
  • 4、工程效率。包括动态化、配置化、工具化、自动化
  • 5、系统稳定性。构建完善的报警监控系统、流控、熔断、降级、容灾、回滚、灰度,保障系统的稳定性。
  • 更多内容,如何打造一个高效的研发团队

 

 

如何定制高效的研发流程?

 

答案:流程可以帮助我们更规范的做事情,提高整体的工作效率,进而提高产出。

  • 产品层面,统一将业务需求收集到“需求池”中,每周定期 review 需求,将一些优先级较高的需求整合、立项、排期
  • RPD 方案编写,包括界面、功能、逻辑、交互等
  • PRD 方案评审,包括业务准确性、技术可行性评估
  • 编写技术方案,并组织评审
  • 项目计划,开发任务分解,人力成本,时间评估
  • 各角色(前端、后端、客户端等)进入开发阶段,组织每日站立晨会,跟进项目遇到的问题,并及时做出调整。
  • 代码 review,对不合理的地方及时调整
  • 功能测试、性能测试、集成测试
  • 预发环境检验
  • 发布上线
  • 项目经验总结

 

 

如何营造团队的技术氛围?

 

答案:物以类聚,人以群分。大到一个公司,小到一个团队,都有自己的味道。如果【味道】缺失,那团队的稳定性存在极大风险。

  • 技术分享,输出倒逼输入,锻炼分享人的演讲能力,同时还能提高团队的整体技术能力
  • 代码CR,可以点对点审查,也可以团队成员一起审查。既能保证代码质量,还能让大家对系统进一步了解
  • 代码好坏味道,组织一些活动,对于一些优秀的代码、坏代码,拿出来通晒
  • 读书会。一个人的成长离不开持续的学习输入。招聘的候选人要有很强的学习热情,有较强的自律性。
  • 鼓励创新,紧跟市场前沿,对于一些新技术在充分验证可行性后,可以引入到工作中。当然,创新是有风险的,管理者要充分衡量利弊。
  • 推行自动化,工具化。管理者要鼓励工程师创造工具、引入工具,释放一些低效工作。

建立和维护好团队的技术氛围,需要自上而下的技术导向,需要各级老板的鼎力支持,需要每位团队成员参与其中、融入其中

 

 

如何做团队的绩效管理?

 

答案:肯定要引入一些科学管理方法,比如:KPI、OKR。kpi全称 Key Performance Indicator,只看结果,不关心过程,只要结果拿到了即可,适合销售、运营等考核指标相对明确的岗位。研发岗推荐使用OKR,根据目标自己定义关键节点的Key Result,更加能激发个人的主动性。

使用OKR工具,要关注几个点:

  • 1、如何制定OKR?目标一定要清晰明确,有很强的激励作用,振奋人心;有实际价值;通过自己的努力,短期内可以实现。
  • 2、持续跟踪OKR的落地执行,每周、每月、每季度都要定期回顾,不断优化对齐目标,做到信息透明、共享,让每位团队成员都能收获成长的快乐。
  • 3、OKR评估,分为自评、主管打分。OKR 评分 = 自我评分 x 20% + 同事评分 x 30% + 主管评分 x 50%
  • 4、OKR复盘。考核不是最终目的,发现问题并最终解决问题才是我们的终极目标。
  • 更多内容,参考之前文章  作为技术团队TL,如何运用OKR提高团队产出

 

 

如何做一个合格的面试官?

 

答案:

  • 首先,了解招聘岗位的工作职责,技能要求,岗位定级,清楚招聘的候选人要具备什么能力
  • 简历筛选,对于一些不太确定的可以约现场聊聊,毕竟人才稀缺
  • 面试前,提前浏览下候选人的简历,了解其过往项目经历,这样短期内更容易全面考察候选人
  • 面试不应该只局限技术,关于沟通力、团队协作、职业规划、价值观等软性方面也要考察
  • 面试尾声,可以问问候选人有什么想了解的?毕竟清楚彼此双方核心诉求,才能更长远合作
  • 面试结束后,及时填写面试反馈,便于后续流程推进

 

 

如何招到核心人才?

 

答案:核心人才主要关注两点:

  • 1、价值观。如果员工的价值观与公司不符,即使能力再强,也很难融入集体,创造价值。
  • 2、技术能力。这个主要是通过两个方面来把控。一个是入职的技术面试,一般有2~4轮,甚至还有部门交叉面试,全方位了解候选人的技术实力。另一个是,由于候选人之前的工作经历和方向与新工作存在一定差异性,候选人能否快速适应新工作环境,所以,会有一个试用期,试用期会制定一个考核目标,直接主管和HRBP 会定期与候选人沟通,答疑解惑,帮助候选人快速投入新的工作中。

 

 

如何留住核心人才?

 

答案:做产品是为了满足用户需求。内部员工也是一样,先成就员工,再成就团队,最后成就企业。给每个员工足够的成长机会,让他对公司有归属感,找到自己的目标与追求。

对症下药,清楚了解每个员工的诉求点:提升自身技术水平、升职加薪、想带团队。。。等,工作中尽量照顾核心员工的需求,让他们工作中能保持愉悦心态,并获得成就感。

人嘛,干什么事都要有新鲜感,也可以尝试技术轮岗,接触一些新的东西,既开阔了员工视野,也可能碰撞出一些新的火花。

当然,作为直接负责人,你就是团队成员的天花板,所以也要严格要求自己,不断提升自己的技术能力、视野和管理能力,承担更大的职责,给团队成员预留足够的上升空间。

 

 

什么样的员工坚决开除?

 

答案:

  • 试用期制定了明确的考核目标,考核周期结束后不能很好的完成
  • 踩到公司的红线,比如贪污受贿、数据泄密、威胁公司信息安全
  • 态度傲慢,很难与其他同事协同工作,这种人即使能力再强,也坚决开除。因为我们是团队作战,不是搞个人英雄主义。
  • 不认同公司的价值观,个人的品质较差

 

 

什么样的员工,老板喜欢?

 

答案:有人可能说,“不要工资,干活卖力!”,严肃点,不要皮

  • 做事细心,考虑问题全面,工作效率高。
  • 工作踏实,不挑活
  • 有强烈的责任心,接手一件事情,有一杆到底的精神
  • 除了做好本职工作外,还会考虑系统架构优化或产品生态建设的工作,有强烈的上进心
  • 善于沟通,有很强的团队协同能力

 

 

如何做好团队的激励?

 

答案:人是一种复杂动物,而且每个人的诉求都不一样,如何统一激励框架就显得非常重要。

我们要找到激发员工的工作动机,用各种有效的方法来调动员工的积极性和创造性,使其完成任务。比如,现在流行的OKR 管理,自己设定目标以及关键 Key Result,并在团队中共享,做到公开透明,这样每个人都清楚了解团队的目标方向,自己在哪一个位置,起什么作用,让每个成员有强烈的参与感、掌控感,更容易激发员工的主观能动性。

具体的激励一般有以下几种:

  • 精神激励。领导的信任表扬;对自身价值的认同。低成本、高效率。比如:每月之星、光荣榜、各种奖项
  • 晋升激励。
  • 物质激励,股票、期权、项目奖、季度奖、年终奖等
  • 量身定做,团队成员的情况千差万别,可以结合马斯洛理论,充分了解员工的情况,为员工定制化。

 

作为团队负责人,如何面对压力?

 

答案:岗位越高,承担的职责就越大,接受的挑战和压力就越大。

  • 分阶段、分里程碑的方式来制定计划,逐步完成事项来达成目标。给自己留一些缓冲时间,以便于应对计划的灵活性调整。
  • 时刻保持旺盛的精力,保持跟团队成员的沟通,了解他们的工作状态和感受
  • 敢于面对上层传递下来的压力,做好缓冲,避免团队过于透支,保证有一个稳固的后方。
  • 做好项目时间计划表,分清项目的优先级、重要性,合理安排,统筹管理
  • 学会委派工作。知人善任,合理分工,发挥团队的力量,而不是当一个超级英雄
  • 放松心态,工作和生活尽量分开,保证充足的睡眠和锻炼,毕竟身体是革命的本钱。

 


 
关于我:前阿里P7技术专家,出过专利,竞赛拿过奖,CSDN博客专家,负责过电商交易、社区生鲜、互联网金融等业务,多年团队管理经验。

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