江湖传言,王兴算得上是中国互联网最苦命的男人。

 
2003年,王兴还在美国上学的时候,用六度空间理论创办了社交网站多多友。多多友之后,王兴又创办了游子图。之后,王兴还做过手机云输入法、短网址服务站、地图服务等。再后来,王兴创办了校内网、饭否。在媒体的描述里,王兴经历了一系列的再次失败,简直是干啥啥不行。
 
其实,即使是饭否关闭的505天里,美团还没有正式开张之前。万达的王健林曾经给王兴开出了800万年薪的offer,遭到拒绝。
 
一个不把年薪800万放在眼里的人,他该有怎样的非同寻常的世界观、价值观和人生观?
 
实际上,王兴的每一次创业,都是对行业和趋势的成功判断和洞察,他的前瞻性是第一流的,评判成败不能以上市为唯一标准。
 
对于王兴而言,每一次创业都是他在撩这个世界,他的撩法与众不同;他也是一个非同寻常的人,他是属于TOP的顶尖之人,他一直在苦干加巧干,他不是等着风来风起的人,他是能够兴风称王的人。
 
越是对未来有信心,越是对现在有耐心。数十次的不成功,做足了准备功夫,美团的上市、甚至万亿市值的达成,是自然而然的大势至。
 
巨头财经「人物观察」05篇。
 
文/ 三仙淼淼
内容架构师/ 静静
出品/ 巨头财经
 

 

01

 

最苦命的人与最勤奋的人

最傲气的人与最谦卑的人

 
王兴、方三文、张一鸣都是福建龙岩人,分别毕业于清华、北大、南开,江湖人称“龙岩三杰”。
 
人中豪杰,聪明绝顶,毋庸置疑。加上家族遗传的学霸基因和经商天赋,王兴的开局就注定等待他的是开挂的人生。
 
王兴的前瞻性在国内是独一无二的,被媒体描述的十数次创业失败,不过是臆测与误解。
 
实际上,每一次小规模测试与撩拨都是美团大势至之前的多方验证与求索,每一次都是用来验证其洞察趋势及趋势变化的前瞻性水平,每一次的不成功跟他的前瞻性判断和决断无关,只在于他是否选择继续坚持。无论是校内网、饭否还是美团,王兴的判断和决断都是准确的。
 
基于正确的判断,行动更是干净利落,绝不拖泥带水。之前小试牛刀的十来个创业项目,没有最终坚持到底,在他而言,并不是失败。
 
王兴说:其实,坚持并不难,改变也不难;难的是知道什么该坚持,什么该改变;何时该坚持,何时该改变。
 
对于判断和决断,王兴向来慎之又慎,认定了的事情,先照猫画虎,做起来,不空想,不乱想。在他看来,想起来全是问题,做起来才有答案。照猫画虎,选择现有的成功案例,先跟上去,亦步亦趋;走一段,看变化,再见招拆招,再谈创新,跟下国际象棋是一个道理。据说在国际象棋这个被公认为很考验智力的游戏里,几乎所有开局都是固定的,无论你是多么伟大多么有创造力的棋手。
 
旁人眼里的苦命和连续失败,对王兴而言,是持续的修行和精进,是毕生行进100万公里的征途中,每日寻常推进30公里的必修功课。
 
人生就像走钢丝,往前不容易,但倒退或停下观望更危险。如果你每天结束时没有感到精疲力尽,那你这天就白过了。
 
每一天你都必须为自己手上的工作,付出你所拥有的最好的一切,而非保留给后来的计划。
 
最初的几次创业的不成功,或者说坚持不彻底,跟王兴的傲气有很大的关系。后来他才明白:资本不是生产力,是生产关系。在资本面前,连资本家都是渺小的。
 
2006年初,校内网与红杉资本接触过程中,王兴一脸冷漠、言语傲气,给当时参与谈判的周鸿祎留下了深刻的不接地气的印象,于是建议红杉改投了占座网。随着用户量剧增,校内网的服务器和带宽已面临崩溃风险。最大竞争对手千橡,主动找上门,开出干万元收购价,但被年轻气盛的团队直接拒绝。
 
无傲气不足以成大气,无谦卑不足以行远大。恃才傲物,人之常情,欲成大事,必得平情。在与腾讯、阿里的多次合作博弈里,王兴的傲气和信心,让他始终不放弃控制权,争取到美团和大众点评合并之后,摆脱双轨制和联席CEO的设置,出入于阿里和腾讯两巨头霸主之间,游刃有余,保持美团的独立自主。
 
然而在求贤若渴上,无论是为了取得人才而并购整个公司,还是在争取获得阿里B轮5000万美元投资的过程中,六下杭州,终于打动干嘉伟的加盟,没有诚恳的谦卑雍容是无法做到的。
 
从某种意义来说,王兴也是互联网大佬中最小清新的男人。
 

 

02

 

识人与用势超人一等的人

最有思想与最能行动的人

 
在王兴看来,CEO最重要的三项工作:设定公司的愿景和总体战略并传达给所有利益相关方,招募并留住最最优秀的人才,确保始终有足够的现金。
 
王兴的名言:我认为的优秀人才有这几个品质:
 
第一点,足够聪明。这个变得越来越重要,因为环境变化越来越快,需要学习很多新的东西,需要面临很多新的情况,做很多原来没有做过的决策。
 
第二点,有足够的耐性,有足够的韧劲。因为你会面临很多很多的挫折,学习过程是需要时间的。
 
第三点,这是底线条件,他应该有正确的价值观,或者正确的野心。
 
这三点是他对人才的期待,也是对自己的自我期许与评价。
 
王兴说自己在高中、大学做过舞蹈演员,而大多与他打过交道的人,只能接受“王兴是思维上的舞者”。
 
王兴十分赞赏燕京大学半年抗战期间的校训:因真理,得自由,以服务。这可以看作是美团自始至终的最基本准则:因真理,基于对于趋势及趋势变化的前瞻性正确判断,得以自由决断行动的目标和价值,通过具体的服务品质和质量来达成和实现。
 
王兴最初可能以为自己是荀彧,识得天下大势及英雄所归,早就认识到:比趋势更重要的,是趋势的变化。在跟进驾驭趋势的过程中,发现自己是曹操,需要亲自征战杀伐。需要郭嘉、程昱、诸葛亮。
 
因为自己胸中有韬略,所以他在等待饭否解封的过程中,做出了针对自身的隆中对策:四纵三横论。
 

 

03

 

四纵三横论高瞻远瞩

取法乎上聚焦创效,野蛮生长精耕细作

 
诸葛亮隆中对之后,一生鞠躬尽瘁死而后已,念兹在兹,不管是六出祁山,还是七擒孟获,都是在贯彻执行最初的战略定位。王兴的四纵三横论一直与美团水涨船高齐头并进。
 
四纵是指,互联网用户需求的发展方向,获取信息、沟通互动、娱乐和商务。
 
三横是指,搜索、社会化网络、移动互联网等互联网技术变革的方向。
 
四纵三横交织在一起,构成了互联网未来发展全场景宏伟蓝图。
 
这四纵三横的总结,可以说是天作棋盘星作子的大蓝图,从此按图索骥,路在何方,路在脚下。所以,美团不是王兴的终极期待,而是始于足下的最初。
 
既然认定四纵三横天下一家的大格局,如同汪国真的诗句:既然目标是地平线,留给世界的只能是背影。
 
也因此可以理解,为什么王兴说竞争的方向各有不同。不与BAT争先恐后,不爱与TMD相提并论,纵横驰骋所向披靡,在与趋势及潮流竞赛,少做判断与决断,做的都是关乎互联网产业格局与大势的判断与决断,美团小试牛刀,从外卖起,技术与时俱进,服务日新月异的需求,速度、品质与效率总是快人一步领先一筹。
 
王兴遭到误解比得到的尊重更多。
 
连续创业者都是连续失败的坚持者。连续创业者好比是连环杀手,骇人的创意和爆发力非常人所能理解。
 
美团从一开始的切入点就不是既要、又要、还要的模式,而是集中全力做爆点、爆品,出爆单。
 
美团开场时的业务逻辑,参考的是美国团购网站Groupon的爆款模式:每天上线有限的团购套餐,将所有流量导入,形成爆单,每天一大促、深度专题营销。因为能卖爆,单品多是爆品,所以能跟商家谈到很低的折扣,进而形成良性循环。
 
基于爆品火爆,强调一站式服务,也要求人员使用上的高效、一站式全能。获客拜访分区域,但不分行业和专业,大刀阔斧砍掉各分部的编辑制作部门,销售人员签完合同,就马上自己拍营业执照、拍产品图等等,可以节省很多时间,做到真正地降本增效。
 
该急的急,该缓的缓。把全国各区域分成SABCD等级,分成解放区、巷战区、沦陷区,对于不同的区域,采用不同对待和处理的手段,不同沟通和反应的流程。
 
占领每个城市里的制高点,执牛耳,牵牛鼻。拿下人气最旺的、客户最多的、订单频次最高的,剩下的攻城为下攻心为上,势如破竹。
 
精细化管理,针对不同的品类、不同的毛利率实行不同的利润控制策略,全国73个城市,每个城市划分了15个不同的品类,每个品类、每个城市的毛利要求都不一样,于是全国有共有1095个毛利管控点。
 
提成与业绩,业绩指数级增长,提成同比例上升。美团每年10倍的增速,要处理要销售的激励,保持旺盛的斗志和士气,又要实现公司的利润增长,不容易。但美团做得很好。把销售干好,绝不仅仅是整天打鸡血、喊口号,王慧文贯彻曾国藩的九字箴言:练强兵、结硬寨、打呆仗,干嘉伟从业务和管理两方面强调过程管理和借假修真,业务逻辑、系统制度都有法可依有法必依,依必有效。
 

 

04

 

美团绝不只是一家做外卖的公司

王兴自己也在一盘更大的棋里

 
有千万级别的骑手,掌握全球最大的外卖帝国,然而外卖只是其帝国未来格局中的一块不大的拼图,绝非全局。
 
美团的业务结构,已经从单纯的外卖扩展到生活出行各个方面。在生活服务领域基本都超过50%的份额,美团外卖市场份额可以说是天下三分有其二,一点也不夸张。
 
毕竟外卖业务薄利多销,典型的人力密集型产业,人多也不好管,与四纵三横论齐头并进的内在要求不想匹配。大数据科技赋能之后,随着配送、物流、到家、出行、酒店、旅游业务的拓展,美团不可避免要成为一家名副其实的科技公司,比如造车、自动驾驶、人工智能等方面。
 
作为全球最大的生活服务平台,美团从外卖、团购、电影、买菜、社区团购等拓展开,总共有200多个业务线。其中很多业务是跟城市末端物流紧密相关的,比如闪购、买菜、外卖等。
 
能管好上千万的骑手,超过8亿的用户,700万以上的商家,一年超过100亿笔订单的,能是简单的技术和系统搞定的吗?美团的科技实力集中体现在其一站式服务的移动端功能全面集成和实现上。用户可以在一个美团APP上获得外卖、美食、旅游、酒店、买药、买菜、骑车、打车、休闲娱乐等各类服务。
 
目前,能够在一个平台上为用户提供如此丰富服务的企业,似乎只有美团。阿里巴巴,也有大量类似业务,但是分布在淘宝、高德、饿了么、支付宝等多个不同APP之上。
 
美团的强大,在于它是一站式生活服务的唯一提供者,为用户带来了巨大的便利的同时也为自身带来了多业务的交叉搭售。
 
在移动互联网黄金10年风光无限的战争里,凡是有战,必有美团,不管是团购之战,还是出行之战,不管是外卖之战,还是共享单车之战,总有美团。
 
大美风光在美团,虽战,有不战。
 
王兴最喜欢《孙子兵法》里说的:百战百胜,非善之善者也。不战而屈人之兵,善之善者也。
 
王兴说:在极少数绝对核心的地方追求极致。随便一件事,只要做到极致,就会有美感。
 
王兴是十分熟悉《孙子兵法》的人,他不好战,也不怕战,敢打硬战,从不打无准备之战。他是一个充满好奇心,努力工作,勤奋钻研的人。
 
今日资本创始人徐新说,王兴是“一台深度学习的机器,商业洞察力强,一开始都是学习别人,但最后总能超越别人,是永远打不死的小强”,“他并不急于求胜,这种人挺可怕的。他会花很多时间研究、琢磨、学习,能够选对新赛道。他们(美团团队)常常不是第一个进入赛道,但学得快,挖得深,执行力更强,关键战略能选对”。
 
无限的好奇心和无边界纵横论,取法乎上,深入钻研,王兴在识人和识势上都高人一筹。识势的前瞻性和用人的精准性,确保战事未开而庙算已胜。
 
不但能识人,而且能尽诚竭力求贤下士。获得阿里5000万美元的B轮融资事小,六次恳谈说服干嘉伟加入美团,真正奠定美团战无不胜根基的帅才到位,打造出上下一心、全力以赴、绝不退缩、敢于担当责任而且勇往直前的团队,才是真正的大事。求得干嘉伟,王兴的战几乎立于不败之地。
 
大美风光在美团,是因为王兴在之前经历了很多次失败,他不怕失败,他相信成功,然而他不盲目相信成功,他赌定,也淡定。一者引用宁德时代创始人服膺的“赌性更坚强”,同意他所说的:光拼是不够的,那是体力活;赌才是脑力活。一者王兴自己在创业实践中体证和感悟的:创业不能蛮干,要等大势至。
 
每一次,每一个场景,每一个赛道,美团不轻易开战,但凡战,几乎没有输过。不管是千团大战,外卖之争,出行与共享单车之市场和客户抢夺,介乎阿里和腾讯两强之间争取生存与独立,相爱相杀,无边扩展,甚至成为市值过万亿之后的巨无霸、令人不免切齿的恶龙。
 
王兴时刻有清醒的认识:好棋手通常都知道并接受自己同时也是更大棋局里的棋子。
 
不管在怎样的棋局和格局里,王兴一直都是一名好棋手。
 

 

5

 
美团是王兴与世界切磋的利器
饭否是王兴跟王兴互撩的记录
 
王兴在饭否里的四句话,可以拿过来认识王兴的对这个世界的撩法,可以欣赏美团对这个世界展示的骚情:
 
● 人生就是你和整个世界互撩的过程。
 
● 对三观的不同排序可能反映了人的不同思维模式。我理解的排序是:世界观、人生观、价值观。
 
●  TOP这个词,可以把它分解成三个词:Talent、Opportunity、Patience。这个人需要有天分、有才能,有合适的机会,同时还有长期的耐心才能成长起来。
 
● 创业不能蛮干,要等大势至。
 
美团是王兴与世界切磋的利器,饭否是王兴跟王兴互撩的记录。
 
不管风吹浪打,赌性更坚强。短期要有耐心,要坚信日拱30公里的力量。一年365天,能前行10000公里。不要担心上或者下,而要关心是否一直向前。长期要有信心,要坚信未来大有所成。对未来有野心,才会对现在有耐心。
 
对,王兴还有一辆理想。