ChatGPT的市场份额首次跌破50%

导读：三年半第一次见。ChatGPT全球市占率首度跌破50%， AI助手市场进入“三强拉锯战”。

ChatGPT发布逾三年半有余，其人工智能助手已被全球数百万人使用。而如今，竞争格局正在日新月异。尽管OpenAI的聊天机器人仍然是全球最受欢迎的助手，但据分析公司Sensor Tower发布的《2026年人工智能现状报告》，其市场份额首次跌破50%，这是由于用户正在谷歌的Gemini、Anthropic的Claude和xAI的Grok等不同助手之间迁移。

但是，ChatGPT 的增长速度仍足以让我们瞩目。

根据 Sensor Tower本月报道，它成为有史以来最快达到 10 亿月活跃用户的应用。值得注意的是，OpenAI 统计的是每周活跃用户数，其最新数据显示，今年 2 月 ChatGPT 的周活跃用户数达到了 9 亿。

这款聊天机器人仍然是全球最受欢迎的 AI 助手，月活跃用户超过 11 亿，其次是 Gemini（6.62 亿）和 Claude（2.45 亿）。

直到2026年1月，ChatGPT的市场份额仍然超过50%，但时间到了5月底，Gemini（27.7%）和Claude（10.3%）开始崛起，其市场份额降至46.4%。其他语音助手，包括Grok、Perplexity、DeepSeek和Meta AI，市场份额尚不足5%。

Sensor Tower 的《人工智能现状报告》的数据中发现，用户越来越愿意在不同的人工智能助手之间切换。

一些特定事件似乎加速了这种行为：例如，OpenAI 在 2 月份与美国国防部 (DoD) 达成的协议引发了卸载量显著上升——这表明，对用户而言，品牌信任和价值观契合度比功能本身更为重要。

虽然 Gemini 的发展势头主要归功于其与谷歌广泛的工具生态系统的整合，但 Anthropic 的 Claude 因其在生产力方面的出色表现而声名鹊起，并且用户留存率正在逼近 ChatGPT。

Sensor Tower还估计，到2026年上半年，人工智能应用的下载量预计将接近23亿次，消费额将超过42亿美元。相比之下，2025年上半年的消费额为18.3亿美元——这一增长表明，该行业正从单纯追求增长转向追求盈利。尽管如此，下载量和消费额的增长速度均已放缓，这表明即使绝对数量仍在攀升，市场也可能正在走向成熟。

从全球区域来观察，亚洲在2026年第一季度经历了3.3%的下载量下滑，这是此地区首次出现下载量下降，主要受中国和印度下载量下滑的影响。尽管亚洲在全球总下载量方面领先，但在应用内消费方面却落后于北美和欧洲——这一差距对于企业决定在哪些地区投资高级功能和实现盈利至关重要。

在美国，用户越来越倾向于使用人工智能助手来提高工作效率，并且愿意为高级功能付费。虽然整个行业的平均用户收入在各个平台上都有所增长，但Claude的表现尤为突出。

Anthropic旗下13%的用户付费订阅了他们的服务——这一转化率在业内“遥遥领先”，对于评估哪些人工智能企业能够实现可持续盈利的投资者来说，这将是一个值得关注的重要指标。

Sensor Tower 还预计，用户在人工智能应用上花费的时间将从 2025 年上半年的 172 亿小时增加到 2026 年上半年的约 360 亿小时。排名前三的助手应用占据了用户在人工智能助手应用上 89% 的使用时间。与此同时，人工智能伴侣或人工智能内容生成应用等相关类别仍然分散，竞争激烈，这既是机遇也是挑战，取决于哪些企业率先行动。

对在线广告和电子商务的影响

OpenAI 于今年 2 月开始在 ChatGPT 中测试商业广告。据 Sensor Tower 数据显示，该公司逐步增加了广告数量以及广告覆盖的用户比例。到 5 月，平均每天有 17% 的用户会看到广告——随着 ChatGPT 的盈利模式从订阅模式向其他模式转变，这一数字值得关注。

目前来看，软件和购物是 ChatGPT 中最大的广告商类别，其次是媒体和娱乐以及食品和餐饮。

随着 ChatGPT 不断深化与购物平台的整合，它越来越多地将推荐流量导向 Target、沃尔玛和 Costco 等零售商。但亚马逊屏蔽了 ChatGPT 的网络爬虫，导致该平台的推荐流量停滞不前。

这也为其他企业创造了机会。沃尔玛的网站已经嵌入了自己的AI助手，帮助购物者搜索商品。虽然亚马逊的Rufus用户增长停滞，但沃尔玛的Spark却是发展迅猛。Sensor Tower指出，使用Rufus的亚马用户在应用内停留的时间更长，转化率也更高，这表明当用户真正与之互动时，平台内置的AI可以明显影响用户购买商品行为。