微软周一宣布在其 Edge 浏览器中推出了 Copilot 模式，这是一种使用语音或文本命令通过 AI 自动执行基于 Web 的任务的方式。

微软 Edge 产品副总裁 Sean Lyndersay 在一篇博文中解释道，在 Copilot 模式的指导下，Edge“不会只是等待你点击，而是会预测你接下来想要做什么”。

它不仅为用户提供无尽的标签页供您筛选，还能作为协作者与你协作，使所有信息都清晰易懂。它让你持续浏览，减少杂乱，消除摩擦，从而解锁您的工作流程——所有这些都遵循微软最高的安全、隐私和性能标准。

不仅如此，微软还发现，人们最常使用AI进行写作和相关知识工作，他们也忧虑的白领们带来了一些安慰，称他们的工作可能只会改变，而不是完全消失。

研究人员分析了超过 20 万次与微软 AI 搜索引擎助手 Bing Copilot 的匿名互动数据。

Bing Copilot 会汇总搜索结果并提供答案，而非一堆网页列表，这有点儿类似于谷歌搜索中的 AI 概览（AI Overview）。

这些产品专注于衡量生成式 AI 在常见工作活动中的适用性，例如“获取信息”、“与组织外部人员沟通”以及“为公众服务或直接与公众合作”。接下来，他们再将这些数据映射到特定的职业。

总体来说，人们发现 Bing Copilot 提供的答案更适用于至少需要学士学位的职业，而不太适用于医疗保健支持以及涉及体力劳动的工作，例如农业和建筑行业等。

然而，该项目在一份题为“与人工智能合作：衡量生成人工智能的职业影响”的预印本论文中进行描述，并没有尝试回答人工智能如何影响工资或导致失业。

“人们很容易得出这样的结论：与人工智能执行的活动高度重合的职业将被自动化，从而遭受失业或收入损失，而需要人工智能辅助的职业将得到增强并提高工资，”作者 Kiran Tomlinson、Sonia Jaffe、Will Wang、Scott Counts 和 Siddharth Suri 写道。“这将是一个错误，因为我们的数据不包括新技术对下游业务的影响，而这些影响很难预测，而且往往违反直觉。”

例如，他们引用了2015 年的行业研究，描述了自动柜员机 (ATM) 实际上如何增加银行分支机构和银行柜员，而银行柜员则重新专注于建立客户关系。

微软高级研究员汤姆林森在邮件里这样说：

“我们的研究探索了哪些工作可以有效地利用AI聊天机器人。它引入了一个AI适用性评分，用于衡量AI能力与工作任务之间的重叠程度，突出人工智能可能改变工作方式，而不是取代或取代现有工作的地方。我们的研究表明，人工智能支持许多任务，特别是涉及研究、写作和沟通的任务，但这并不意味着它可以完全胜任任何单一职业。随着人工智能的普及，我们必须继续研究并更好地理解其社会和经济影响。”

哪些工作受影响严重，哪些没有影响

根据该篇论文，人工智能适用性与预期任务重叠最多的十大职位是：

• 口译员和笔译员
• 历史学家
• 乘客乘务员
• 服务销售代表
• 客户服务代表
• 电话接线员
• 售票员和旅行社职员
• 广播播音员和电台 DJ

受人工智能影响最少的十个职业包括不限于如下：

• 伐木设备操作员
• 摩托艇操作员
• 勤务兵
• 地板打磨机和抛光机
• 打桩机操作员
• 轨道铺设和维护设备操作员
• 铸造模具和制芯机
• 水处理厂和系统运营商
• 桥梁和船闸管理员
  
  

微软的研究人员表示，他们的发现并不意味着人工智能能够完成某一特定职业所需的所有任务。

他们表示：“确实有一些职业，有许多，甚至大多数工作活动与已展现的人工智能能力存在一定重叠。但即使存在重叠，任务完成率也并非100%，而且影响范围通常也比较适中。”

研究员还指出，关注 Bing Copilot 的使用情况可能会影响研究结果。“信息收集的相对普遍性可能是由于 Copilot 在我们数据来源时连接到了 Bing 搜索引擎，”Anthropic 的 Claude 模型的对话研究表明，人们更注重计算机和数学相关任务。

不管怎么样，现在判断人工智能将如何影响特定职业还为时过早。但如果你正在寻找一份稳定且变化较小的职业，或许可以考虑学习如何操作打桩机～

作者：场长