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微软出现服务中断,导致 Copilot、DuckDuckGo 和 ChatGPT 搜索功能关闭

资讯 0 312 2024-05-26 09:57:03

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微软机房发生线路中断,ChatGPT、Copilot、DuckDuckGo 和其他平台的搜索功能于周四上午稍早时间停机。

故障开始于美东时间凌晨 3 点左右,可能与 Bing 的 API 以及任何依赖该 API 的服务有关。据TechCrunch 等媒体报道,微软自己的网络搜索引擎 Bing 也受到了影响,大概十几分钟后恢复了正常。

有不少用户在x平台上发布了自己的访问情况:

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因为停机将近5个小时,很多用户仍然无法访问任何基于 Bing API 的服务。X 上的用户开始毫不留情,不断挖苦这家科技巨头。

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其他依赖 Bing API 的搜索引擎(如 DuckDuckGo 和 Ecosia)在中断期间无法加载搜索结果。

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微软的 Copilot 也遇到了类似的问题,循环显示加载,导致用户无法访问服务。

Plus 订阅者在执行网络搜索的 ChatGPT 时,用户尝试进行搜索查询时显示了一条错误消息。

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一直到上午 10:30 左右, DuckDuckGo发帖称“我们正在恢复”,Ecosia 也表达了同样的信息,它是一个“植树搜索引擎”。

美东时间上午 11 点,OpenAI 公布了一条消息,表示问题已得到解决,并表示:“昨天太平洋时间晚上 10:10 到今天太平洋时间早上 6:50 左右,由于 Bing 不可用,我们遇到了部分服务中断,影响了 ChatGPT 的网页浏览功能。”

中午刚过,X 上的微软 365 Status 帐户发布了一条消息,称:“我们正在扩大缓解措施,因为有迹象表明 http://copilot.microsoft.com 和其它功能已部分恢复。”

截止到5 月 23 日下午17时,微软更新帖子,记录服务已恢复。此次故障历时近6小时左右。

受影响的用户中,有些已经开始了办公室工作,他们在社交媒体上表达了对多个搜索引擎中断的不满。

根据StatCounter的 2024 年 4 月搜索引擎市场份额统计,谷歌仍然以 90.91% 的市场份额占据主导地位,而 Bing 凭借基于 OpenAI 的 GPT-4 技术构建的人工智能服务则以 3.64% 的份额位居第二。

Meta在今年3 月份亦经历了全平台大规模宕机。其旗下平台(包括 Facebook、Instagram 和 Messenger)经历了全球性宕机,导致数百万用户无法使用滚动、发帖和联系好友等基本功能。  

作者:万能的大雄

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