导读:针对于OpenAI,Anthropic 采取了“高尚”的做法,承诺在其 Claude AI 模型系列保持无广告状态。
Anthropic公司周三宣布: “有很多好的广告投放渠道,但 Claude的对话绝对不是其中之一。”
其竞争对手 OpenAI 采取了不同的策略,计划向其免费用户和 Go 级用户提供广告宣传内容。
Anthropic 则放弃此类赞助,进一步强化了其“原则至上”的理念。最近有关该公司与五角大楼就安全措施发生冲突的报道,也强化了这一市场地位。
“我们希望Claude始终以用户利益为先,”该公司表示道。“因此,我们做出了一个决定:Claude将保持无广告状态。我们的用户在与Claude对话时不会看到任何‘赞助’链接;Claude的回复也不会受到广告商的影响,更不会包含用户未要求的第三方产品植入。”
这一选择,源于 Anthropic 对客户群体及其实现盈利的路径与竞争对手的不同之处。
Anthropic 一直专注于企业客户。据The Information 报道,“Anthropic 去年 45 亿美元的收入绝大部分来自通过应用程序编程接口向编程初创公司 Cursor 和 Cognition 以及微软和 Canva 等其他公司出售其人工智能模型的访问权限。”
另一方面,据彭博社报道,OpenAI 的75% 收入来自消费者。鉴于 OpenAI 的财务支出速度——据《经济学人》预测,该公司今年的现金消耗预计将达到 170 亿美元,高于 2025 年的 90 亿美元——广告收入显得至关重要。
其他美国主要人工智能公司——谷歌、Meta、微软(如果其技术能够与OpenAI分离的话)以及xAI——都拥有规模庞大的广告业务。(据eMarketer预测,xAI去年收购了X,吸收了这家社交媒体公司的广告业务,预计到2025年该业务将创造约22.6亿美元的收入。)
Anthropic 担心称,在聊天过程中投放广告会刺激用户最大化参与度。这可能会妨碍聊天机器人发挥其应有的作用,并可能损害用户对它的信任——如果人们信任那些被认为危险到需要设置防护措施的、容易出错的模型的话。
“用户不应该再去猜测人工智能是真心实意地帮助他们,还是在巧妙地引导对话走向某种可以盈利的东西,”这家人工智能公司如此称。
非营利广告监督组织Check My Ads 的情报主管伊莎·怀特 (Iesha White)在表示:“我们赞赏 Anthropic 放弃广告支持的盈利模式的决定。
“Anthropic 认识到自身作为用户真正代理人的重要性,这既令人耳目一新,又极具创新性。这使得 Anthropic 以信任为中心的经营理念与其同行和现有企业形成了鲜明对比。”
她指出,其他人工智能公司,例如 Meta、Perplexity 和 ChatGPT,选择采用广告变现模式,这种模式从设计上就依赖于用户数据提取。
“这些数据——包括人们最深层的想法、希望和恐惧——会被打包出售给出价最高的广告商,”怀特说道。“Anthropic 已经意识到,广告支持的模式会产生一些激励机制,这些机制不仅会损害用户信任,也会损害公司自身的更宏大的愿景。Anthropic 的选择让人想起谷歌最初但如今已弃用的座右铭‘不作恶’。我们希望 Anthropic 对待客户的决心比谷歌当年更加坚定。”
作者:大雄
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