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Bard 没测试好就上线,谷歌市值蒸发7172亿

资讯 0 723 2023-02-13 09:45:13

导读:“这凸显了软件产品严格测试与过程质量的重要性”。嗯..

昨天谷歌在公众面前自信地展示了 Bard 之后,结果在中途出现了翻车事件。

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在一段 Bard 的宣传视频中,Bard 定位为一款AI Search Helper,即人工智能搜索助手,目标是与微软的 ChatGPT 增强版 Bing 竞争。

这是谷歌对微软下一代 AI 产品的首场秀,但是谷歌的 Bard 却回答错了一个简单的问题,这让人们质疑谷歌的技术能力。

引发母公司Alphabet 在纳斯达克的市值约 10%(1200 亿美金,粗算约7172亿人民币)像蒸汽一样消失在大气层中。

在谷歌推出Bard的同时,微软在同一天已将 OpenAI 的超语言模型集成到大部分区域的 Bing 搜索引擎和 Edge 浏览器中,这引发了一场军备竞赛。

很明显,微软希望通过提供更好的搜索引擎来争夺谷歌搜索的垄断地位,Bing搜索引擎使用 OpenAI 的 ChatGPT 以自然语言的对话方式回答查询,而不再是简单的相关网页链接列表。

新Bing搜索的技术原理是,机器人在互联网的新快照上进行训练,且该机器人使用从互联网上收集的信息提要,自动回答用户的网络搜索请求。

而 Bard 才刚刚开始——谷歌这次算是起了大早,却赶了个晚集。被人们称为巧克力工厂的明星肯定不会坐而论道,不战而降,但它在周三仓促推出的 Bard 确实遇到了功能障碍。

在谷歌提供的一个查询-响应场景中,有人对Bard这样发问:“关于詹姆斯·韦伯太空望远镜(JWST),它有哪些新的发现?

对此谷歌 Bard给出了很多回复,其中一个答案是“太阳系外行星的第一张照片,是用JWST拍摄的”。

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然而,Bard给人们的回答是错误的。

天体物理学家Grant Tremblay在Twitter上指出,据美国宇航局公布的太阳系外行星的第一张照片,并非詹姆斯·韦伯太空望远镜拍摄,而是由欧洲南方天文台的甚大望远镜(VLT)于2004年拍摄的。

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天体物理学家指出Bard答错的问题

尽管AI语言模型可以生成最初连贯且语法正确的文本,但它们也往往会自信地吐出错误信息。上述的错误以某种方式竟然通过了谷歌的产品、工程、法律、公关和营销等部门,在准确和信任成为每个人的头等大事时,结果让谷歌大量损失。

谷歌发言人今天声明说, “这凸显了软件严格测试过程的重要性,我们本周将启动可信型测试(Trusted Tester )计划。我们将外部用户反馈与自己的内部测试相结合,确保 Bard 的回应符合现实世界信息的质量、安全和基础性高标准。” 

如果微软和谷歌要使用 AI 聊天机器人作为搜索引擎的新用户界面,如果想让人们喜欢使用它,必须确保其技术能够生成真实并且是最新的信息。

今天Bard犯了事实性错误,这加剧了人们对相关工具尚未准备好集成到搜索引擎中的担忧。
尽管OpenAI的ChatGPT也曾被发现过提供不准确或者过时的回复,但人们对谷歌搜索业务面临的任何威胁都十分敏感,因为这一业务是谷歌的命脉。
从事件中我们看到,软件测试事情似乎看起来很小,但是一旦出错,这会引发无法想像的后果。也可能测试用例没有覆盖到,希望谷歌的技术同学在后面的迭代中调整节奏,再次上线。


作者:东方春晓

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